一、总务处工作职责

总务处是学校负责后勤综合事务管理的行政部门，在学校党委和行政的领导下，履行后勤保障、管理、服务、协调、督导职责。处行政下设综合科（能源管理科）、膳食科、物业科、交通保障科等四个职能科室。总务处一直秉承“师生至上、服务第一”的理念，以“服务育人”为宗旨，为我校师生提供物管、绿化、保洁、供水、供电、交通、饮食、医疗、维修等后勤保障服务工作。

二、内设岗位工作职责

（一）综合科（能源管理科）

1.文电处理： 负责处内公文起草、收发、传阅、归档、印章管理等日常工作。

2.协调督办： 负责处内各科室工作的综合协调、任务督办和会议组织工作，确保政令畅通。

3.对外联络： 负责与学校其他部门、院系的沟通联络，接待来访和处理信访工作。

4.信息宣传： 负责后勤管理处网站、公众号等平台的管理维护，做好后勤服务信息的发布和宣传工作。

5.资产管理： 负责处内固定资产、办公设备、低值易耗品的采购、登记、分配和管理工作。负责协调登记总务处管理。

6.人事考勤： 协助处理处内员工的考勤、考核、培训等人事相关事务。

7.制度建设： 参与起草和修订后勤管理处各项规章制度和管理办法。

8.能源管理：负责学校能源规划、节能管理、成果转换、设施运行保障相关事务。

9.医务室监管：负责学校医务室的监督与管理，检查医务室诊疗规范、药品储存（含过期药品处理）、医疗废弃物处置及医护人员资质，监督医务室做好常见病诊疗、健康宣传及传染病预防工作，协调医务室与学校其他部门的健康服务联动。

10.应急保障：积极完成校领导、处领导交办的其他临时性、突发性工作任务。

（二）膳食科

1.食品安全：定期检查食堂环境卫生（含后厨、就餐区），确保食堂运营符合学校及师生需求；牵头实施食堂考核工作，组织开展日常考核（日管控、周排查、月调度）与年度考核（师生满意度测评），记录考核数据、汇总得分，依据考核结果提出建议，对考核不合格的食堂运营方督促整改，必要时按合同约定启动解约流程。

2.超市监管：负责校内超市的监督与管理，检查超市商品质量（杜绝过期、伪劣商品）、价格合规性及货架陈列，监督超市食品安全（含预包装食品、散装食品储存），处理师生对超市的投诉反馈，确保超市服务符合校园安全与师生需求。

3.饮用水安全监管：负责学校直饮水、桶装水的监督与管理，定期抽检直饮水水质（每月不少于1次），审核桶装水供应商资质与产品检测报告，监督直饮水设备的清洁、维护、更换，保障师生饮水安全。

4.积极落实“校农结合”农产品采购工作、乡村振兴相关工作。

5.应急保障：积极完成校领导、处领导交办的其他临时性、突发性工作任务。

（三）物业科

1.房产管理：负责学校公有房产（教学楼、办公楼、图书馆、实训厂房、学生宿舍、公租房等）的日常管理、维护、修缮等。

2.环境卫生：负责校园公共区域（道路、广场、绿地、水域等）的清扫保洁、垃圾清运、垃圾分类、污水处理管理工作，维护校园环境整洁。

3.绿化养护：负责校园绿地的规划、种植、灌溉、修剪、病虫害防治等养护工作，美化校园环境。

4.维修服务：建立24小时报修响应机制，负责校内小型日常维修工作，并及时处理各类应急维修任务。

5.设施维护：负责电梯、空调系统、门窗、桌椅等公共设施的定期检查、保养和故障报修联系工作。

6.防汛防台：制定应急预案，负责汛期、台风等极端天气下的校园排水、抢险和善后工作。

7.服装采购：负责新生军训服采购、管理、送检、监督等工作。

8.监督考核：负责对物业公司等外包服务单位进行日常监督、检查、考核与沟通协调，确保其服务质量符合合同约定和学校标准。

9.应急保障：积极完成校领导、处领导交办的其他临时性、突发性工作任务。

（四）交通保障科

1.车辆管控：负责学校公务用车的统一调度、使用审批和日常管理，保障学校重要公务、接待和大型活动的用车需求。

2.车辆维保：负责公务车辆的维修、保养、保险、年检等事宜，确保车辆状况良好，安全运行。

3.运行保障： 负责教职工通勤车的线路规划及停靠点，监督班车运行安全、准点率及服务质量。监督公务用车制度执行，确保用车合规、高效。

4.安全监察： 建立公务车辆安全检查制度，出车前、收车后进行安全检查，定期进行车辆维护，杜绝“带病”出车。

5.应急响应： 制定相应的应急预案，明确应急组织、响应程序和处置措施。

6.驾员管理：严格校车驾驶员的遴选、培训和考核，确保其具备合格的驾驶资质和良好的职业素养。

7.驾员培训：定期组织校内驾驶员进行安全驾驶技能、应急处置能力和职业道德培训。

8.成本控制：严格控制公务用车成本，做好油耗统计和费用核算。

9.应急保障：积极完成校领导、处领导交办的其他临时性、突发性工作任务。